- 09 Feb 2023
- 1 минута
- Темная темаСветлая тема
- формат pdf
"Участие в триггере": как строить и использовать фильтр
- Обновлено 09 Feb 2023
- 1 минута
- Темная темаСветлая тема
- формат pdf
Фильтр вида «Участие в триггере» находит тех клиентов, по которым указанный триггер запускался:
Наличие запуска не означает удачное выполнение всех шагов в триггере
Например, есть триггер с шагом отправки email-рассылки. Триггер запустился по клиенту, но письмо не смогло сформироваться из-за отсутствия параметра или не смогло отправиться из-за отписки от рассылок. Считается, что триггер на таком клиенте отработал, и фильтр его выведет.
Для каких триггеров можно использовать
Можно использовать для всех триггеров .
Возможности фильтра
Фильтром можно найти клиентов, которые:
- участвовали в триггере («есть такие»);
- участвовали в триггере какое-то количество раз («в количестве»);
- участвовали только в определённом триггере («только такие»);
- не участвовали в триггере («нет таких»).
Также можно уточнить дату и время участия в триггере.
Дата и время участия в триггере — это время именно запуска, а не произошедшего запускающего события
Например, триггер настроен на отправку email-рассылки через сутки после регистрации.
Клиент зарегистрировался 1 декабря в 10:00; рассылка отправилась 2 декабря в 10:01.
Время участия в триггере — 2 декабря 10:01.
Примеры использования
Задача: определить, отрабатывал ли триггер на конкретном клиенте.
Решение: построить фильтр вида «Участие в триггере» и указать данные по самому клиенту:
Задача: определить, который из триггеров с одинаковым шагом отработал на клиенте.
Решение: построить по каждому триггеру фильтр вида «Участие в триггере» с указанием даты и времени и данными по клиенту.
Задача: проверить, отработал ли триггер по всем подходящим клиентам.
Решение: посмотреть, скольких клиентов выдаст фильтр с условиями «Участие в триггере». Также можно использовать "Подходит под триггер" .