Как настроить механику «Продукт из заказа скоро закончится»

Часто клиенты покупают вещи, запасы которых надо обновлять: лекарства, косметику, продукты питания.

Mindbox предосталвяет возможность напоминать клиенту о необходимости скорого пополнения.

Для этого выполним следующие шаги.

1. Дополняем yml-фид параметром expiry.

Примеры заполнения параметра:

• 1 год: P1Y
• 2 месяца: P2M
• 3 суток: P3D
• 4 часа: PT4H
• 1 год 2 месяца 3 суток 4 часа: P1Y2M3DT4H

Теперь у продуктов с этим параметром есть значение срока годности. На проекте пока нет возможности увидеть значение этого поля, только в фиде.

2. Создаем триггерную рассылку.

В ней можно использовать параметр OrderItem.

3. Создаем сценарий:

3.1. Задаем название:

3.2. Запуск по событию — клиент приобрел продукт:

3.3. Ставим срабатывание на дату, например, за неделю до окончания срока службы продукта. Ограничиваем выход из блока, чтобы не отправлять рассылку ночью:

3.4. Проверяем, что клиент с подпиской и валидным контактом:

3.5. Отправляем рассылку из пункта 2:

3.6. Запускаем сценарий: