Разработчикам
Обучение продукту
Демо
содержание
x
Справочный центр
Клиенты, заказы и продукты
Фильтры
Сегменты
Сценарии
Триггеры
Рассылки
Персонализация
Чат-боты
Медиа
Лояльность и акции
АБ-тесты
Отчеты
Операции и интеграция
Администрирование
Организация работы
Powered by
Подписки и контакты
5 статьи
в этой категории
Темная тема
Светлая тема
содержание
Подписки и контакты
5 статьи
в этой категории
Темная тема
Светлая тема
Как устроена подписка клиента
В системе подписок есть следующие понятия: канал (точка контакта) коммуникации — канал, по которому возможна коммуникация с клиентом, например, email, sms, viber, mobile push, webpush; тематика рассылки; подтверждение подписки (opt-in) — воз...
Обновлено : 21 Mar 2023
Как отписать/подписать клиента в карточке
Переходим в раздел Клиенты : Ищем нужного нам клиента, которого нужно отписать/подписать. При необходимости строим фильтр. Переходим в карточку, нажимая на ФИО клиента: Нажимаем «Редактировать»: Находим блок подписок...
Обновлено : 07 Feb 2023
Как массово подписать/отписать клиентов
Задача: массово подписать или отписать клиентов. На вкладке Клиенты кликаем на «Импорт» -> «Импорт клиентов»: Выбираем операцию Редактирование клиентов : Подготавливаем файл. Можно скачать шаблон с примером: Из в...
Обновлено : 07 Feb 2023
Как меняются подписки на тематики при изменении данных по каналу
Какие есть виды подписки Данные по подписке могут быть явными или неявными. Также они могут отсутствовать. Определение: подписка пришла непосредственно по каналу/тематике -> подписка явная подписка автоматически вычислена на основе подпи...
Обновлено : 07 Feb 2023
Статус подтверждения контакта
В этой статье отвечаем на основные вопросы о статусе подтверждения контакта. Что такое «Подтверждение контакта» Подтверждение контакта позволяет убедиться, что телефон или почта действительно принадлежат этому клиенту. Контакт «Ожидает подтвержд...
Обновлено : 13 Oct 2023
Double opt-in/двухэтапная подписка
3 статьи
в этой категории
Невалидные/валидные адреса почт
3 статьи
в этой категории
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки
OK